Choisir un logiciel de caisse pour son petit commerce n'est pas simple. Entre les solutions proprietaires couteuses, les terminaux tout-en-un et les applications web, l'offre est vaste. Voici les criteres essentiels et un comparatif honnete.

Les criteres essentiels

1. Certification NF525

C'est non-negociable. Depuis 2018, tout logiciel de caisse en France doit etre certifie NF525. Sans certification, vous risquez 7 500 EUR d'amende.

2. Prix et engagement

Les solutions proprietaires facturent generalement entre 30 et 100 EUR/mois, souvent avec un engagement de 12 ou 24 mois. Attention aux frais caches : installation, formation, materiel impose.

3. Dependance materielle

Certaines solutions imposent du materiel specifique (iPad, terminal proprietaire, tiroir-caisse connecte). Ca augmente le cout et cree une dependance au fournisseur.

4. Mode hors-ligne

Si votre connexion internet tombe, pouvez-vous continuer a encaisser ? C'est crucial pour un commerce physique.

5. Export des donnees

Pouvez-vous recuperer vos donnees facilement si vous changez de solution ? Attention au lock-in.

Les solutions du marche

SumUp

Terminal de paiement avec une app de caisse basique. Simple et pas cher pour demarrer, mais fonctionnalites limitees pour un commerce avec un catalogue important.

Zettle (PayPal)

Similaire a SumUp. Application gratuite, terminal de paiement a l'achat. Correct pour un petit volume.

Henrri (JDC)

Logiciel gratuit du fabricant de caisses enregistreuses JDC. Interface web correcte, mais pas open source et fonctionnalites depot-vente absentes.

Lightspeed, Hiboutik, EBP...

Solutions plus completes mais plus cheres (40 a 100+ EUR/mois). Souvent surdimensionnees pour un petit commerce.

L'alternative open source : Caissette

Caissette propose une approche differente :

Critere	Solutions classiques	Caissette
Prix	30-100 EUR/mois	0 EUR (self-hosted) ou 19 EUR/mois
Engagement	12-24 mois	Sans engagement
Code source	Ferme (boite noire)	Ouvert (AGPL-3.0)
Materiel	Souvent impose	N'importe quel navigateur
Hors-ligne	Rarement	Oui (PWA)
Depot-vente	Rarement	Module integre
Lock-in	Fort	Zero (donnees exportables)

Notre recommandation

Pour un petit commerce, l'essentiel est d'avoir un logiciel certifie, simple, et pas cher. Si vous etes a l'aise avec la technique, le self-hosted gratuit est imbattable. Sinon, un service manage a 19 EUR/mois sans engagement reste bien en dessous de la concurrence.

Et si demain vous voulez changer de solution, vos donnees vous appartiennent et sont exportables. C'est ca, l'avantage de l'open source.